尊敬的客戶：

您好！

隨著臺(tái)風(fēng) “樺加沙” 影響逐步減弱，東莞市已正式解除 “五?！保ㄍ９?、停產(chǎn)、停課、停運(yùn)、停業(yè)）措施。京廣速遞將于 2025 年 9 月 24 日晚恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，全網(wǎng)各網(wǎng)點(diǎn)將同步恢復(fù)正常收派件服務(wù)。

關(guān)于您的快件，我們已做出合理安排，具體如下：

1. 優(yōu)先處理積壓快件：針對(duì)臺(tái)風(fēng)期間暫停服務(wù)導(dǎo)致的積壓包裹，我們將優(yōu)先推進(jìn)中轉(zhuǎn)與配送工作，同時(shí)逐單開(kāi)展安全檢查，重點(diǎn)核查包裹防水情況及完好性，確保包裹無(wú)損送達(dá)。

2. 快遞信息實(shí)時(shí)更新：恢復(fù)運(yùn)營(yíng)后，您快件的物流狀態(tài)將同步實(shí)時(shí)更新。若需查詢最新進(jìn)度，可通過(guò)京廣速遞官方小程序或撥打客服熱線 0769-8862 9888 獲取最新信息。

3. 問(wèn)題件快速響應(yīng)：若您發(fā)現(xiàn)快件存在異常（如物流信息未更新、包裹損壞等），可撥打客服熱線 0769-8862 9888 或通過(guò)京廣速遞官方小程序等渠道反饋，我們將第一時(shí)間為您處理。

京廣速遞網(wǎng)管中心

2025 年 9 月 24 日